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Und so funktionieren Bestellung und Produktion

Sie bestellen ganz bequem Ihren Wunschartikel in unserem Shop. Bitte vergessen Sie nicht die richtige Wunschgröße oder wenn möglich Farbe auszuwählen, bevor Sie Ihre Ware in den Warenkorb verschieben.
Die angegeben Größen sind "in etwa" Größen. Die fertigen Bilder können leicht abweichen. Ebenso sind die angegeben Größen als Idealgrößen zu verstehen. Zwischengrößen bitte telefonisch oder per e-mail anfragen.
Sobald Sie Ihren Einkauf beendet haben, können Sie rechts oben auf Ihren Warenkorb zugreifen und die Bestellung abschicken.
Unser Shopsystem geleitet Sie kinderleicht durch die Bestellung.

Nun erhalten Sie nach Bestellung in unserem Shop 1 bzw. 2 e-mails von uns. Die erste ist lediglich eine Bestätigung über Ihre Anmeldung in unserem Shop. Diese bekommen Sie nur bei Ihrer ersten Bestellung. In der zweiten befinden sich die genauen Bestelldaten für Ihre Akten, sowie ein Link zum Bestellformular. Dieses Formular füllen Sie bitte aus. Hier können Sie Ihr(e) Foto(s) direkt zu uns hochladen und Ihren Wunschtext, Ihren Liefertermin usw. eintragen.

Sollten Sie Ihr Foto nicht in digitaler Form auf dem PC haben, schicken Sie uns dieses bitte per Post an

Tortenecke
Mühlweg 18
86937 Scheuring


Bei telefonischer Bestellung entfällt dieses Formular, da wir die relevanten Daten direkt anfragen.
Hier brauchen Sie uns lediglich Ihr Foto zukommen lassen.
Bitte beachten Sie die genaue Handhabungsanleitung für das fertige Tortenbild, das Sie hier lesen können.

Sie sollten schon im Vorfeld beachten, dass Tortenaufleger zwar auf Creme, Marzipan und trockene Kuchen, jedoch nur bedingt direkt auf Sahne gelegt werden sollten.
Hierfür eignet sich eine dünne Schicht Dekorzucker um ein Durchweichen der Bilder zu verhindern.
Dekorpuder erhalten Sie ebenfalls bei uns im Shop

 

Die Bezahlung
Folgende Zahlarten können wir Ihnen anbieten:

-Vorabüberweisung
Hierfür überweisen Sie den Gesamtbetrag inkl. Versandkosten an die im Shop hinterlegten Kontodaten Ihre Ware wird nachdem wir eine Zahlung von Ihnen verbucht haben gefertigt. Bitte überweisen Sie also rechtzeitig. Nur so können wir auch Termingerecht liefern.

-Bankeinzug
Hierfür geben Sie einfach bei der Bestellung Ihre Bankdaten an. Wir buchen den fälligen Betrag ab. Bitte achten Sie auf ausreichende Kontodeckung.

-PayPal
Zahlen Sie einfach und sicher per PayPal und geniesen Sie den PayPal Käuferschutz.

-Barzahlung
Natürlich können Sie den Artikel auch Bar bei Abholung bezahlen.

-Nachnahme
können wir Ihnen nicht anbieten, da dies in keiner Relation zum Artikelpreis stehen würde.

Expresslieferung am nächsten Tag
Eine eilige Zustellung per Express ist natürlich möglich. Die Versandkosten betragen hierfür 12,90€


Die Warenlieferung / Lieferzeit
Die Herstellungszeit beträgt 1-2 Tage und beginnt bei Vorabüberweisung nach Geldeingang (Bei PayPal oder Bankeinzug sofort)
Hinzu kommen 1-2 Tage Transportzeit (deutsche Post) So summiert sich die Lieferzeit auf 3-4 Tage falls Sofortlieferung angegeben.
Ansonsten versenden wir eine Woche vor Ihrem angegeben Wunschtermin. Zu Zahlen ist die Ware in jedem Fall rechtzeitig, da die Produktion bei fehlendem Zahlungseingang nicht begonnen wird.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Copyright (c) 2009 . Alle Rechte vorbehalten. Tortenecke - Mühlweg 18 - 86937 Scheuring - Tel.: 08195 - 99 81 488
Bei technischen Fragen zu unserem Online-Angebot wenden Sie sich bitte an foto@tortenecke.de
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